Politique de résiliation

Certains articles peuvent, le cas échéant, être proposés sous forme d’abonnement, de pré-commande ou d’essai avant achat. Cette politique explique comment les modifier ou les annuler, dans le respect du Code de la consommation.

Abonnements

Un abonnement donne lieu à des livraisons répétées, selon la durée et la fréquence que vous choisissez, facturées à chaque échéance — sauf paiement anticipé. Vous pouvez le modifier ou l’annuler à tout moment, via les liens de gestion présents dans vos e-mails de commande ou en nous contactant. En cas de reconduction tacite, et conformément à l’article L215-1 du Code de la consommation, nous vous indiquons le délai pendant lequel vous pouvez vous y opposer. Voir aussi notre Politique de remboursement.

Pré-commandes

Une pré-commande porte sur un produit à venir ou momentanément indisponible. Nous pouvons percevoir un acompte, ou enregistrer votre moyen de paiement pour en prélever le solde ultérieurement. Vous pouvez l’annuler tant qu’elle n’a pas été traitée ; passé ce stade, vous pouvez en demander le remboursement selon notre Politique de remboursement.

Essai avant achat

Pour un article proposé à l’essai, nous autorisons votre moyen de paiement avant l’envoi. Vous disposez d’un délai pour décider de le conserver ; à son terme, sans retour de votre part, le montant total est prélevé.

Contact

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